Можно ли сдать электронный билет на автобус в кассу россия

Заявление на возврат стоимость билета на проезд принимается на сайте, через который приобретался билет. По технологическим причинам прием заявлений на возврат через сайты прекращается за 15 минут до отправления автобуса. После отправления автобуса прием заявлений на возврат стоимости билета на проезд возможен только в кассе ОТИ. При возврате билетов, приобретенных через Интернет, деньги перечисляются строго на ту банковскую карту, с которой производилась оплата. В платежной системе Qiwi возврат выполняется на Qiwi-кошелек покупателя, даже если оплата производилась с мобильного телефона.

Вопросы и ответы,важная информация для пользователей. Покупка электронного билета на нашем сайте осуществляется с использованием электронных платёжных систем, а вся необходимая информация о перевозке и о пассажире представлена в электронно-цифровой форме и хранится в автоматизированных системах продажи билетов соответствующих автовокзалов. Электронный билет оформляется и направляется пассажиру в электронном виде по телекоммуникационным каналам связи и доступен для печати на бумажном носителе. Согласно пункту 4 ст. Обязательные реквизиты билетов перечислены в приложении 1 к Правилам перевозок пассажиров и багажа автомобильным транспортом и городским наземным электрическим транспортом утв. Постановления Правительства Российской Федерации от 14. Для оформления заказов, просмотра информации по оформленным электронным билетам и для осуществления возврата билетов на сайте создается личный кабинет пользователя. Личный кабинет создаётся либо автоматически в момент оформления первого билета, либо при регистрации пользователя перед оформлением первого билета.

Как вернуть билеты на автобус?

Решение вопросов связанных с электронными билетами Предварительная продажа билетов Предварительная продажа билетов на внутриобластные, межобластные и международные маршруты производится от 1 суток до 30 дней до отправления автобуса. Возврат билетов Настоящее положение о возврате билетов разработано в соответствии с Правилами перевозок пассажиров и багажа автомобильным транспортом рег. Возврат может быть произведен не позднее 3 дней со дня отправления автобуса.

Возврат билетов оплаченных через кассу автовокзала возможен только в кассе. Возврат электронных билетов оплаченных через Qiwi или Касса 24, возможен только через кассу автовокзала. Для оформления возврата необходимо предоставить квитанцию заказа и уд. Возврат электронных билетов оплаченных банковскими картами через интернет возможно произвести только через сайт. Правила возврата на некоторых автовокзалах могут отличаться.

Уточняйте на сайте автовокзала отправления. Список автовокзалов Перенос билетов на другую дату или время отправления За перенос билетов никакой дополнительной платы или штрафов не взимается. Перенос билетов возможен только до отправления автобуса. Для переноса билетов оплаченных через кассу автовокзала обратитесь в справочную автовокзала. Оформить перенос электронных билетов можно на сайте. Дети в возрасте до 7 лет провозятся бесплатно, без права предоставления отдельного места в автобусе.

При покупке детских билетов необходимо предоставить свидетельство о рождении. Дети должны сопровождаться родителями или лицом, имеющим нотариально заверенную доверенность на право их сопровождения. Без сопровождения взрослого ребенок не будет пропущен в автобус.

Ребенок обязательно должен иметь при себе свидетельство о рождении. При выезде группы детей более 8-ми человек обязательно предупредите диспетчера автовокзала не позднее, чем за сутки до отправления. Правила перевозки ручной клади и багажа За провоз в автобусах междугородних, международных и пригородных сообщений мелкой ручной клади, не стесняющей других пассажиров, размером не более 60х40х20 см.

В автобусах пригородных, междугородных, международных сообщений, имеющих багажное отделение, разрешается провозить за плату багажа размером не более 120х60х40 см. Негабаритный багаж мешки, ящики, баулы , и багаж сумма габаритных размеров которого превышает 220 см, принимается к перевозке только в случае свободных мест. К перевозке не допускаются в качестве багажа огнеопасные, взрывчатые, отравляющие, легковоспламеняющиеся, ядовитые, едкие и зловонные вещества, огнестрельное оружие без чехлов или не завернутом виде, предметы и вещи, загрязняющие подвижной состав или одежду пассажиров.

Перевоз собак охотничьих и служебных пород производится на задних местах автобуса, при наличии намордника и поводка. Владелец должен ограничить движение животного привязать или пристегнуть к посадочному месту. При невозможности надеть на животное намордник, владелец животного обязан исключить физический контакт животного с другими пассажирами. Для перевозки животного обязательно должен приобретаться детский билет.

При перевозке мелких домашних комнатных животных, собак, птиц и других зверей их владельцы или сопровождающие должны обеспечить соблюдение санитарно-гигиенического режима в салоне автобуса. Не допускаются к перевозке животные и птицы, которые могут угрожать жизни и здоровью пассажиров и сотрудникам перевозчика.

Животное не должно беспокоить других пассажиров поэтому рекомендуется надевать намордник и на породы собак средних размеров, путешествующих без специальной клетки или переноски. Животное должно быть ограничено в движениях, то есть не расхаживать по салону автобуса. На остановках не рекомендуется оставлять животное без присмотра. Согласно существующим Правилам перевоза багажа не разрешается перевозить в салоне автобуса вещи, пачкающие пассажиров.

Вам могут отказать в перевозке животного, если собака мокрая, с длинной шерстью, на улице грязь, дождь и т. Поэтому при посадке будьте готовы вытереть собаку, на место подстелить подстилку или предварительно надеть комбинезон на животное. Перед поездкой убедитесь, что животное было выгуляно. Ветеринарный паспорт животного с отметками о сделанных прививках. Справка о состоянии здоровья собаки, содержащая информацию о прививках, учитывая возраст животного.

Отметка о прививке от бешенства — ее наличие обязательно. Сроки прививки: не более года от периода поездки и не менее 2 месяцев. В отдельных случаях требуется предварительное согласование с водителями. Выезд за пределы РК При покупке билета необходимо предоставить документ удостоверяющий личность. Перед планированием поездки с выездом за границу, рекомендуем проверить выезжающих в списке должников, которым временно ограничен выезд из Республики Казахстан.

Сервисный сбор В стоимость билета на междугородних перевозках включается сервисный сбор за электронные билеты. При возврате билета, сервисный сбор возмещению не подлежит.

ПОСМОТРИТЕ ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Возврат электронных билетов РЖД 1080

Согласно положения Банка России N П возврат денежных Через 3 часа после отправления автобуса возврат денег за билет не производится. Для возврата электронного билета через сайт, необходимо возврат электронного билета оформляется только через кассу. Если по какой-либо причине возврат на сайте невозможен, но по условиям возврата билет ещё можно вернуть, то необходимо обратиться в кассу.

Общие принципы Деньги возвращаются тем же способом, которым вы платили, а сумма зависит от того, сколько осталось до отправления поезда. Если вы получаете за возврат наличные в кассе на вокзале, у нас в офисе и т. Для поездов, которые идут за пределы России, действуют немного другие правила. Как сдать электронный билет Если вы купили билет на Poezd. Если вы прошли электронную регистрацию, возврат возможен не позднее, чем за час до отправления поезда с начальной станции его маршрута например, для поезда Москва — Кисловодск — за час до отправления из Москвы. Если ЭР не пройдена, сдавать неиспользованный билет и оформлять возврат денег можно в любой момент до отправления поезда. Если в вашем заказе несколько билетов, вы можете сдать как все, так и некоторые из них. Если нужны бланки строгой отчётности для бухгалтерии, после сдачи билета можно скачать с сайта квитанцию разных сборов КРС. В ближайшее время после возврата билета вы получите SMS и e-mail с подробной информацией о возврате денег за билеты сумма, срок, способ выплаты и необходимыми ссылками. Другой вариант — возврат в кассе РЖД. Независимо от того, где вы купили билет, его можно сдать в кассе на любом российском вокзале.

Возврат пассажиру стоимости проезда, перевозки багажа, провоза ручной клади осуществляется не позднее чем в течение десяти дней с момента предъявления перевозчику соответствующего требования пассажира. Произвести возврат билета и получить деньги за проезд, перевозку багажа и провоз ручной можно: в пункте продажи билетов, в котором пассажир приобрел билет; в пункте отправления, указанном в билете; на официальном сайте агента по продаже электронных билетов, на котором был приобретен билет.

Решение вопросов связанных с электронными билетами Предварительная продажа билетов Предварительная продажа билетов на внутриобластные, межобластные и международные маршруты производится от 1 суток до 30 дней до отправления автобуса. Возврат билетов Настоящее положение о возврате билетов разработано в соответствии с Правилами перевозок пассажиров и багажа автомобильным транспортом рег. Возврат может быть произведен не позднее 3 дней со дня отправления автобуса.

Порядок возврата пассажиру стоимости проезда, перевозки багажа, провоза ручной клади

При возврате неиспользованного электронного билета: Дополнительный сервисный сбор не возвращается ни при каких обстоятельствах. Взимается сбор за каждое место за возврат денег за неиспользованный проездной документ. При возврате неиспользованных безденежных электронных билетов, оформленных для проезда детей до 5 лет без занятия места, сбор за возврат не взимается. Стоимость сервисных услуг в том числе постельного белья возвращается полностью. Средства будут зачислены на счет плательщика, с которого производилась оплата электронного билета, в срок от 3 до 30 календарных дней с момента оформления возврата. Если у вас возникли какие-то претензии или вы не получили денежные средства в срок, следует обратиться с письменной претензией в банк, держателем карты которого вы являетесь. Для билетов на проезд в международном сообщении в поезда, перечисленные в разделе оформления билета : если возврат осуществляется не позднее, чем за 6 часов до отправления поезда вам причитается стоимость проезда, состоящая из стоимости билета и стоимости плацкарты; если возврат осуществляется менее чем за 6 часов до отправления поезда, обозначенного в проездном документе, возврат стоимости не производится. При возврате электронного билета с электронной регистрацией менее чем за 1 час до отправления поезда с начальной станции маршрута следования и более чем за 6 часов до отправления поезда со станции посадки пассажира по местному времени , возврат денежных средств за неиспользованный электронный билет осуществляется в претензионном порядке. Правила и сроки возврата неиспользованных электронных билетов на сайте Возврат на сайте доступен только для билетов, оплаченных банковской картой. Пользователь, осуществляющий возврат неиспользованных электронных билетов на сайте, действует от имени всех пассажиров заказа, в связи с чем все пассажиры заказа считаются проинформированными об отказе от поездки.

Правила возврата билетов

Порядок сдачи проездного документа на автобус В сложившейся ситуации действуйте в соответствии с нашей инструкцией. Отправляйтесь в кассу автовокзала, где вы приобретали данные билеты. Если вы хотите возвратить полную стоимость покупки, обратитесь в кассу не позже, чем за два часа до отправления автобуса по маршруту. Только учтите, что деньги, которые были затрачены на бронирование билетов, комиссионный сбор или приобретение билетов в кассе предварительной продажи возврату не подлежат. Обратитесь в кассу автовокзала в течение трех дней. В сумму возврат не входят бронь и комиссия. Также у вас есть возможность поменять билеты на другое время. Это произойдет, если вы не попали на рейс по вине перевозчиков, или же рейс отменили. Гарантировано возвращение денег при непредставлении конкретного, указанного в билете, места. Еще одним поводом для полной компенсации затрат является замена автобуса с мягкими откидными сиденьями на автобус общего типа.

.

.

Возврат железнодорожных билетов

.

Информация для пассажиров

.

Возврат ж/д билетов

.

Возврат железнодорожных билетов

.

.

.

ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Тайные правила РЖД о которых вам не расскажут в кассах
Похожие публикации