Претензия о замене жесткого диска к организации осуществляющей гарантийный ремонт

Ноутбук на гарантии, был в ремонте 3 раза по разным причинам, сейчас снова сломался, как вернуть деньги за ноутбук? Надо было давно написать им грамотную претензию о расторжении договора и возврате денег. Здравствуйте, Тимофей. В вашей ситуации вам следует обращаться с письменной претензией в магазин с требованием вернуть денежные средства в случае отказа следует обращаться с исковым заявлением в суд.

Всем хочется, чтобы таких контактов было как можно меньше, но мало кому удается их полностью избежать. Особенно если автомобиль на гарантии. Как и у визита к стоматологу, у посещения автосервиса может быть две причины. Первая - профилактика. Вторая - когда в результате несчастного случая необходим срочный ремонт. Однако в отличие от зубов, которые даются человеку от природы, автомобиль - штука приобретенная. И, как правило, за большие деньги.

Претензия к автосалону. Советы по написанию претензии к автосалону

Решением суда от 09. В кассационной жалобе предприниматель, ссылаясь на нарушение судами норм материального права и неполное выяснение ими фактических обстоятельств дела, просит отменить решение от 09.

По мнению подателя жалобы, суды неправомерно посчитали, что неисправность жесткого диска в ноутбуке не является существенным недостатком товара.

Поскольку ноутбук три раза сдавался в сервисный центр, в соответствии с пунктом 2 статьи 475 Гражданского кодекса Российской Федерации далее - ГК РФ покупатель вправе по своему выбору отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать уплаченной за товар денежной суммы. Стороны о времени и месте рассмотрения кассационной жалобы надлежаще извещены, однако их представители в судебное заседание не явились, в связи с чем жалоба рассмотрена в их отсутствие.

Законность обжалуемых судебных актов проверена в кассационном порядке. Как следует из материалов дела, 03. Количество, развернутая номенклатура ассортимент , цена товара указываются в товарных накладных на каждую партию товара, которые являются неотъемлемой частью договора. В силу пункта 1. Разделом 5 договора предусмотрено, что продавец обязуется поставить и укомплектовать оборудование, указанное в приложении к договору, в соответствии с международным стандартом, принятым для данного оборудования в момент выполнения договора.

Продавец на поставляемое оборудование оформляет гарантию. Сроки гарантии указаны в гарантийном талоне. В течение гарантийного срока продавец безвозмездно устраняет возникшие неисправности при условии соблюдения покупателем правил размещения и эксплуатации поставленного оборудования, указанных в сопроводительной документации. При обнаружении неполадок во время гарантийного срока покупатель немедленно сообщает о них. Продавец в течение 30 дней безвозмездно устраняет все неисправности, явившиеся результатом некачественного исполнения или скрытых дефектов.

Во исполнение договора Общество по товарной накладной от 12. Алишаускас Р. После приобретения ноутбука и перехода права собственности на товар к покупателю Шипулин А. Указанная неисправность выявлялась трижды, в связи с чем Шипулин А. Впоследствии Шипулин А. Получив указанную претензию, предприниматель обратился к Обществу с заявлением от 17. В ответе от 20. Получив ответ, истец отказал Шипулину А. Определением мирового судьи 2-го судебного участка Московского района Калининграда от 15.

Истец 07. Отказ Общества возвратить данную сумму явился причиной обращения предпринимателя истца в арбитражный суд с настоящим иском. Суды, отказывая в иске, правомерно основывались на следующем. В соответствии со статьями 309, 310 ГК РФ обязательства должны исполняться надлежащим образом в соответствии с условиями обязательства и требованиями закона, иных правовых актов; односторонний отказ от исполнения обязательства не допускается, за исключением случаев, предусмотренных законом.

Согласно статье 506 ГК РФ по договору поставки поставщик-продавец, осуществляющий предпринимательскую деятельность, обязуется передать в обусловленный срок или сроки производимые или закупаемые им товары покупателю для использования в предпринимательской деятельности или в иных целях, не связанных с личным, семейным, домашним и иным подобным использованием. Согласно статье 469 ГК РФ продавец обязан передать покупателю товар, качество которого соответствует договору купли-продажи.

В силу пункта 2 статьи 475 ГК РФ в случае существенного нарушения требований к качеству товара обнаружения неустранимых недостатков, недостатков, которые не могут быть устранены без несоразмерных расходов или затрат времени, или выявляются неоднократно, либо проявляются вновь после их устранения, и других подобных недостатков покупатель вправе по своему выбору: отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар денежной суммы; потребовать замены товара ненадлежащего качества товаром, соответствующим договору.

Исследовав представленные в дело материалы по правилам статьи 71 Арбитражного процессуального кодекса Российской Федерации, суды обеих инстанций пришли к выводу о том, что замена в ноутбуке жесткого диска не является существенным недостатком товара.

Кроме того, на дату рассмотрения спора по существу ноутбук находился в исправном состоянии, о чем ответчик неоднократно ставил в известность истца как собственника ноутбука с одновременным предложением забрать его из сервисного центра.

Из анализа пункта 2 статьи 476 ГК РФ следует, что бремя доказывания того, что недостатки товара возникли уже после его передачи покупателю и не вызваны причинами, возникшими до передачи товара покупателю, возлагается на продавца. Согласно заключению от 15. Предъявленный ноутбук работоспособен, дефектов не имеет. Названное заключение эксперта предпринимателем в установленном порядке не оспорено. Суды обеих инстанций пришли к правомерному выводу о том, что на Общество не может быть возложена обязанность по возврату уплаченных Алишаускасом Р.

Дефект возник после продажи ноутбука физическому лицу - Шипулину А. При расторжении договора купли-продажи с Шипулиным А. В силу части 1 статьи 65 Арбитражного процессуального кодекса Российской Федерации каждое лицо, участвующее в деле, должно доказать обстоятельства, на которые оно ссылается как на основание своих требований и возражений.

Выводы судов первой и апелляционной инстанций соответствуют фактическим обстоятельствам дела и имеющимся в деле доказательствам. Суды правильно применили нормы материального и процессуального права. В связи с этим кассационная инстанция не находит оснований для иной оценки выводов судов и отмены обжалуемых судебных актов. Руководствуясь статьями 286, 287, 289 Арбитражного процессуального кодекса Российской Федерации, Федеральный арбитражный суд Северо-Западного округа постановил: решение Арбитражного суда Калининградской области от 09.

ПОСМОТРИТЕ ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Восстановление жесткого диска. Замена контроллера.

Ульяновская региональная общественная организация по защите прав На поступившую (ДАТА) от истца претензию ответчиком был направлен ответ По итогу, гарантийный ремонт отраженного в иске ноутбука был окончен Замена жесткого диска (HDD) и установка программного. истец обратился к ответчику с требованием о замене товара В ходе ремонта факт отсутствия жесткого диска и модуля памяти не подтвердился. Поскольку на момент предъявления истцом претензии ответчику Организация, осуществляющая гарантийный ремонт.

На время техники ремонта - требуйте товар из подменного фонда! В связи с эти разъясняем, что одно из прав закрепленных ст. При этом срок устранения недостатков определяется сторонами в письменном виде и не может превышать 45 дней п. В отношении товаров длительного пользования изготовитель, продавец либо уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель обязаны при предъявлении потребителем в письменном виде указанного требования в трехдневный срок безвозмездно предоставить потребителю на период ремонта товар длительного пользования, обладающий этими же основными потребительскими свойствами, обеспечив доставку за свой счет. Обращаем внимание, что не все товары длительного пользования предоставляются из подменного фонда, исключениями являются: 1. Автомобили, мотоциклы и другие виды мототехники, прицепы и номерные агрегаты к ним, кроме товаров, предназначенных для использования инвалидами, прогулочные суда и плавсредства 2. Мебель 3. Электробытовые приборы, используемые как предметы туалета и в медицинских целях электробритвы, электрофены, электрощипцы для завивки волос, медицинские электрорефлекторы, электрогрелки, электробинты, электропледы, электроодеяла, электрофены-щетки, электробигуди, электрические зубные щетки, электрические машинки для стрижки волос и иные приборы, имеющие соприкосновение со слизистой и кожными покровами 4. Электробытовые приборы, используемые для термической обработки продуктов и приготовления пищи бытовые печи СВЧ, электропечи, тостеры, электрокипятильники, электрочайники, электроподогреватели и другие товары 5. Гражданское оружие, основные части гражданского и служебного огнестрельного оружия. Указанный перечень является закрытым. Если с изготовителем и продавцом все более или менее понятно, то относительно уполномоченной организации часто возникают вопросы. Так, потребитель приобрел сотовый телефон у Индивидуального предпринимателя, а после проявления дефекта отнес его в сервисный центр указанный в гарантийном талоне. Магазин на заявление о выдаче из подменного фонда аппарата на время ремонта мотивированно отказал, порекомендовав обратиться в сервисный центр с аналогичным заявлением. Для прояснения ситуации разъясняем.

Вам продали некачественный товар или услугу? Наши юристы восстановят справедливость.

Так же составляется акт приема-передачи вещи. Потребителю следует в присутствии представителя сервиса удостовериться в исправности внешнего жесткого диска и ознакомиться с результатами проделанной работы. Если вы не видите причин в отказе, не нарушали правил эксплуатации и не пытались самостоятельно починить товар, то вы вправе составить письменную претензию непосредственно продавцу или сервисному центру в отказе от гарантийного ремонта внешнего жесткого диска, либо напрямую обратиться с жалобой в роспотребнадзор по вашему региону, где помогут составить претензию и провести проверку. В случае если продавец ответит отказом на полученную претензию, следует обратиться в суд.

Некачественный ремонт внешнего жесткого диска: особенности гарантийного и обычного ремонта

Решением суда от 09. В кассационной жалобе предприниматель, ссылаясь на нарушение судами норм материального права и неполное выяснение ими фактических обстоятельств дела, просит отменить решение от 09. По мнению подателя жалобы, суды неправомерно посчитали, что неисправность жесткого диска в ноутбуке не является существенным недостатком товара. Поскольку ноутбук три раза сдавался в сервисный центр, в соответствии с пунктом 2 статьи 475 Гражданского кодекса Российской Федерации далее - ГК РФ покупатель вправе по своему выбору отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать уплаченной за товар денежной суммы. Стороны о времени и месте рассмотрения кассационной жалобы надлежаще извещены, однако их представители в судебное заседание не явились, в связи с чем жалоба рассмотрена в их отсутствие. Законность обжалуемых судебных актов проверена в кассационном порядке. Как следует из материалов дела, 03. Количество, развернутая номенклатура ассортимент , цена товара указываются в товарных накладных на каждую партию товара, которые являются неотъемлемой частью договора. В силу пункта 1. Разделом 5 договора предусмотрено, что продавец обязуется поставить и укомплектовать оборудование, указанное в приложении к договору, в соответствии с международным стандартом, принятым для данного оборудования в момент выполнения договора.

An error occurred.

.

.

.

Претензия к автосалону. Советы по написанию претензии к автосалону

.

.

.

.

.

.

ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Как правильно сдать технику по гарантии и что делать если посылают?
Похожие публикации